Preguntas frecuentes distribuidores
1. *¿Qué tipos de productos ofrecen en Repostería Lapasion?*
– Ofrecemos una amplia variedad de productos de alta calidad que incluyen repostería y bollería a granel, repostería y bollería a granel envasada, bollería empaquetada, especialidades navideñas envasadas, especialidades navideñas empaquetadas, pan y snacks salados, repostería y bollería sin azúcar y nuestra repostería integral.
2. *Quiero vender los productos de Lapasion, ¿cómo puedo hacerlo?*
– ¡Nos encantaría que quieras ser parte de nuestra familia! Para comenzar, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto en nuestra página web o enviando un correo a ventas@lapasion.es Estaremos encantados de brindarte más información y guiarte a través del proceso para convertirte en distribuidor de nuestros deliciosos productos.
3. *¿Cuál es el pedido mínimo para distribuidores?*
El pedido mínimo varía según la línea de productos que selecciones y tu ubicación. Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener más detalles sobre los requisitos específicos de tu zona
4. *¿Puedo personalizar mi pedido según las necesidades de mi negocio? *
Sí, ofrecemos la posibilidad de personalizar los pedidos en función de las necesidades de tu negocio. Ya sea que necesites un surtido específico de productos o cantidades especiales, trabajaremos contigo para asegurarnos de que recibas exactamente lo que necesitas.
4. *¿Cómo se gestionan los envíos y las entregas?*
Nos encargamos de que tus productos lleguen a tu ubicación de manera rápida y eficiente. Los plazos y costos de entrega dependen del tamaño del pedido y la distancia. Nuestro equipo te informará sobre los tiempos de entrega estimados y los costos asociados
Envíos PREMIUM 13:30. Se verán excluido del servicio PREMIUM los sábados, domingos y días festivos. Para los pedidos que se realicen el viernes a partir de las 14:00h, sábado, domingo y festivos el envío se realizará el siguiente día laborable y la entrega será en 24/48h. El límite para aceptar pedidos por el servicios PREMIUM 13:30 será la 13:00 horas.
5. *¿Realizan envíos internacionales para distribuidores fuera de España?*
Sí, en Lapasion trabajamos con distribuidores tanto nacionales como internacionales. Si estás fuera de España, por favor contáctanos para conocer los detalles sobre los plazos de entrega, los costos y cualquier requisito específico de tu región.
5. *¿Qué debo hacer si recibo un palé en malas condiciones?*
Si recibes un palé dañado, sigue estos pasos:
- 1. *Toma fotos* del estado de la mercancía para tener evidencia visual.
- 2. *Deja constancia* en el boleto/documento de expedición/albarán de expedición, asegurándote de que se registre el problema.
- 3. *Contacta con nuestro equipo de atención al cliente* para que podamos gestionar el incidente y ofrecerte una solución rápida.
6. *Quiero contactar con un distribuidor, ¿qué debo hacer?*
– Si deseas ponerte en contacto con uno de nuestros distribuidores, aquí tienes un mapa de nuestros distribuidores: ver distribuidor.
7. *¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?*
– Puedes contactarnos a través del formulario en nuestra página web o enviando un correo electrónico a ventas@lapasion.es . Estamos aquí para resolver cualquier duda o pregunta que puedas tener.
